医患关系紧张，是近年来屡见不鲜的社会痛点，患者抱怨“看病难、看病贵、看不好病”，医生则感叹“风险高、压力大、不被理解”，医患之间本应是并肩作战的盟友，而非对立的双方，改善医患关系，既需要医疗体制的顶层设计，也需要每一个参与者的微努力，以下是一份可落地的攻略，供医生、患者及管理者参考，对医生：从“治病”到“治人”……